Wie funktioniert UPSAVE?

Contact Tracing Lösungen gibt es mittlerweile viele. UPSAVE besticht im Vergleich zu anderen Anbietern mit Einfachheit und Sicherheit. In nur wenigen Schritten haben deine Gäste ihre Kontaktdaten erfasst und wissen, dass ihre Daten sicher sind. So funktioniert der Ablauf der Datenerfassung mit UPSAVE:

Ablauf ERFASSUNG kundendaten

QR-Code direkt im Restaurant scannen

UPSAVE generiert dir einen QR-Code. Den kannst du platzieren, wo du willst. Zum Beispiel gleich beim Eingang, so wie es viele Betriebe tun, oder auch direkt auf den Tischen. Im Vergleich zu anderen Lösungen ist UPSAVE nicht an den Eingang und an das Personal eines Gastronomiebetriebs gebunden, damit sparst du dir Zeit und Geld.

Gäste via Formular erfassen

Scannen die Gäste den QR-Code, gelangen sie auf eine Webseite, auf welcher sie sich mit ihren persönlichen Daten registrieren können. Dazu gehören der Name, Vorname, die Telefonnummer und die E-Mail Adresse. Die Gäste werden auf der gleichen Seite über den Datenschutz und den Sinn der gesammelten Daten aufgeklärt. Diese Webseite kannst du selbst mit Texten und Links deiner Wahl befüllen. Eine Demo findest du hier.

Bestellung normal aufnehmen

War die Registration der Kundendaten erfolgreich, wird den Gästen via SMS oder E-Mail ein Code an ihr Smartphone geschickt. Dieser Code kann dann dem Servicepersonal als Bestätigung für die erfolgreiche Registration gezeigt werden. Wann der Code vorgelegt werden soll, ist dir überlassen. Wir empfehlen, den Code direkt während der Bestellung zu prüfen, damit der gewohnte Bestellvorgang nicht unnötig in die Länge gezogen und den Gästen so angenehm wie möglich gestaltet wird.

Einfache Abmeldung via Link

Verlassen deine Gäste dein Lokal, müssen sie sich abmelden. Dafür klicken sie auf einen Link, den sie zusammen mit dem Code bekommen haben. Damit ist klar, wer wann und wie lange im Betrieb war.

Ablauf im Ernstfall

Sollte sich ein Gast positiv auf Covid-19 testen lassen, bist du mit UPSAVE auf der sicheren Seite. Mit den gesammelten Daten kannst du pro Betrieb alle Gäste nachweisen, welche sich zur selben Zeit im Lokal aufgehalten haben. Dafür kannst du dich bei UPSAVE anmelden und die Daten der letzten vierzehn Tage als Tabelle kopieren und im Programm deiner Wahl speichern. Die exportierten Daten kannst du dann dem kantonsärztlichen Dienst weiterleiten.

Sicherheit

Datenschutz

Nach vierzehn Tagen werden alle persönlichen Daten der Gäste automatisch und vollständig gelöscht. Weder du noch wir haben dann noch Zugriff auf die Daten: sie existieren nicht mehr. Dabei spielt es keine Rolle, ob deine Gäste auch in einem anderen Betrieb von dir UPSAVE benutzen oder nicht. Jeder Betrieb wird von uns einzeln behandelt und bei jedem Betrieb werden die Daten automatisch nach zwei Wochen gelöscht.

Schweizer Webseite, Schweizer Hoster

Die Daten deiner Gäste bleiben in der Schweiz. Unser Hoster ist Cyon, mit Sitz in Basel.

Preise

Die Registrierung selbst ist kostenlos. Weil der Versand des Links per SMS und E-Mail Kosten generiert, zahlst du pro geschickter Bestätigung, also pro Gast.

Wählst du die Bestätigung per E-Mail, ist UPSAVE für die ersten fünfhundert Gäste im Monat kostenlos. Danach kostet die Bestätigung CHF 0.05 für jeden weiteren Gast.

Wählst du die Bestätigung per SMS, kostet UPSAVE CHF 0.15 pro Gast für die ersten 1500 Gäste im Monat. Danach zahlst du für jeden weiteren Gast nur noch CHF 0.12.

Die genannten Preise sind exkl. MwSt. und werden jeweils Ende Monat mit einer Zahlungsfrist von 14 Tagen verrechnet.

Anmeldung

Anmelden kannst du dich mit diesem Formular. Nachdem du dich angemeldet hast, erhältst du von uns eine Bestätigung und die Frage, ob die Bestätigung für deine Gäste via SMS oder E-Mail verschickt werden soll. Zudem kannst du deine Willkommensnachricht mit Texten und Buttons selbst gestalten. Einige unserer Kunden haben zum Beispiel das Anmeldeformular für die Gäste zuoberst eingepflegt, andere weisen mit ein wenig Text noch auf die Notwendigkeit der Registration und ein paar Formalitäten hin. Hast du konkrete Fragen zu UPSAVE, dann schreib uns doch direkt an mail@upsave.ch.